這個(gè)月8號(hào)到14號(hào)，按照公司的安排，我去福建檢查了閩北地區(qū)的縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)情況。在這些日子里面，我走訪了十幾家專(zhuān)賣(mài)店，與專(zhuān)賣(mài)店老板詳談了專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)之道，深感專(zhuān)賣(mài)店老板是專(zhuān)賣(mài)店成功的第一要素，那么那些性格...[繼續(xù)閱讀]

一家航空公司將機(jī)票大量贈(zèng)送，不收任何費(fèi)用，它沒(méi)有倒閉，也沒(méi)有虧損，而是連年盈利。這在競(jìng)爭(zhēng)激烈、開(kāi)支巨大的航空業(yè)創(chuàng)造了奇跡，為什么票價(jià)極低、甚至大部分免費(fèi)還可以盈利？他們有什么樣的秘密武器？請(qǐng)聽(tīng)我慢慢道...[繼續(xù)閱讀]

“做銷(xiāo)售就是做客情”，如今越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越重視客情關(guān)系，并把建立和維護(hù)好客情關(guān)系作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。但實(shí)際工作中，很多業(yè)務(wù)員把交情好和客情好混為一談，結(jié)果是事倍功半。筆者對(duì)此深有感觸�！敖�...[繼續(xù)閱讀]

根據(jù)各種影響門(mén)店商圈環(huán)境的障礙，我們可以根據(jù)其屬性將其分為自然障礙和人為障礙，自然障礙為山川河流方面的長(zhǎng)久存在于自然的無(wú)聊物體，人為障礙為道路、交通等后來(lái)人為因素所帶來(lái)的障礙;當(dāng)然，我們還可以按照其持久...[繼續(xù)閱讀]

都說(shuō)銷(xiāo)售員是“鬼子六”，的確不假.先看下面這個(gè)故事--一個(gè)鄉(xiāng)下來(lái)的小伙子去應(yīng)聘城里“世界最大”百貨公司的銷(xiāo)售員。老板問(wèn)他：你以前做過(guò)銷(xiāo)售員嗎？回答：我以前是村里挨家挨戶推銷(xiāo)的小販子。老板喜歡他的機(jī)靈：你明...[繼續(xù)閱讀]

一、產(chǎn)品決定店址一般都會(huì)認(rèn)為，店鋪的地址應(yīng)該選在人流比較密集的地方。那么什么地方人流密集？自然就會(huì)想到諸如百貨商場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)地或商業(yè)街等繁華地段。雖然說(shuō)這些地段一般都會(huì)租金比較昂貴，可是畢竟人流量大，自然...[繼續(xù)閱讀]

在中國(guó)人的風(fēng)水觀念中，水象征著財(cái)富，我們就借用這個(gè)概念，用水來(lái)比喻利潤(rùn)的狀態(tài)。一般來(lái)講，零售店的利潤(rùn)有三種類(lèi)型：第一種是山洪爆發(fā)型，就是前期狠賺一陣子，后期就很快衰減下去；第二種是細(xì)水長(zhǎng)流型，賺錢(qián)不多...[繼續(xù)閱讀]

利用好技巧可以使店鋪經(jīng)營(yíng)非常輕松，加盟店（店鋪）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以通過(guò)購(gòu)物籃管理來(lái)快速解決贏利障礙點(diǎn)，并有效的提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；提到購(gòu)物籃管理，就不得不說(shuō)一下時(shí)效管理，在運(yùn)營(yíng)整頓上，購(gòu)物籃管理是與時(shí)效管理...[繼續(xù)閱讀]

1、小公司如何留住骨干：這些年物價(jià)上漲，費(fèi)用上漲，公司利潤(rùn)卻未漲多少。每個(gè)員工都希望工資大幅增加，但估計(jì)90%以上小公司無(wú)法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門(mén)一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房，圖個(gè)清凈。...[繼續(xù)閱讀]

案例導(dǎo)入：在南方的一個(gè)小鎮(zhèn)中，有一位年輕的米店商人，他是該鎮(zhèn)里10位米商之一，他總是待在店內(nèi)等候顧客，生意并不大好。一天，他認(rèn)識(shí)到應(yīng)該更多地為鎮(zhèn)里居民著想，了解他們的需求和期望，而不是簡(jiǎn)單地為那些到店里...[繼續(xù)閱讀]

家紡店面選址對(duì)日后的經(jīng)營(yíng)有著很大的關(guān)聯(lián)，一個(gè)好的店面能夠吸引更多的人流量，成交更多的銷(xiāo)售額，反之如果一個(gè)家紡專(zhuān)賣(mài)店選在不為人知的小巷子小街道里，恐怕沒(méi)有誰(shuí)會(huì)愿意去相信這家店內(nèi)的床品是多么的高檔，多么的...[繼續(xù)閱讀]

5月12日母親節(jié)到來(lái)，香港歌手陳慧琳曬兩子可愛(ài)萌照，并開(kāi)心表示收到長(zhǎng)子劉升親手做的禮物，十分感動(dòng)。而一歲大劉琛則大眼萌動(dòng)，十分可愛(ài)。陳慧琳幼子大眼肉臉嘟嘟陳慧琳兩子近照...[繼續(xù)閱讀]

打造強(qiáng)勢(shì)的大局與最終目標(biāo)——把品牌戰(zhàn)略管理的核心價(jià)值刻在消費(fèi)者的大腦深處，變成清晰、個(gè)性化的。只有胸懷這個(gè)根本性的大局與最終目標(biāo)，超越常規(guī)傳播，不折不扣地用品牌識(shí)別系統(tǒng)去統(tǒng)帥一切營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)，才能打造...[繼續(xù)閱讀]

很多中小企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，往往忽略了對(duì)于品牌的構(gòu)建，總覺(jué)得大企業(yè)才有必要建立自己的品牌。導(dǎo)致這種觀念產(chǎn)生的主要原因，是由于中小企業(yè)對(duì)于建立品牌戰(zhàn)略意義的不了解。本文對(duì)其作了如下的解析。一、極高的...[繼續(xù)閱讀]

企業(yè)做好品牌戰(zhàn)略管理工作，可以從不同的方面來(lái)完善自身的品牌。對(duì)于品牌戰(zhàn)略管理執(zhí)行人員來(lái)說(shuō)，需要清晰的了解品牌戰(zhàn)略管理過(guò)程中需要做好的工作有哪些。一、爭(zhēng)取廣泛的支持因?yàn)闆](méi)有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持...[繼續(xù)閱讀]

導(dǎo)讀：顧客忠誠(chéng)的不是品牌，而是品類(lèi)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，推出新品。同時(shí)，廣告和促銷(xiāo)也要走在對(duì)手前面，讓顧客盡可能多地接受到自己的信息，從而引領(lǐng)消費(fèi)者。1、品牌知名度。毫無(wú)疑問(wèn)，要想讓顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，首先要聽(tīng)...[繼續(xù)閱讀]

按：cs這個(gè)詞，已經(jīng)從原來(lái)的customerservice，轉(zhuǎn)變成為customersatisfaction。也就是說(shuō)，cs的意義已經(jīng)從單純的“客戶服務(wù)”變成了更高要求的“顧客滿意”。而顧客滿意是什么呢？為什么要追求顧客滿意呢？顧客滿意又該...[繼續(xù)閱讀]

美國(guó)科技博客BusinessInsider曾撰文，總結(jié)了蘋(píng)果零售店的十大成功秘訣，包括所有筆記本的打開(kāi)角度相同，以及顧客可以無(wú)限時(shí)把玩設(shè)備等。以下為文章主要內(nèi)容：蘋(píng)果零售店平均每平方英尺(約合0.09平方米)每年創(chuàng)收5600美...[繼續(xù)閱讀]

喬布斯（stevejobs）用ipad和iphone等高科技產(chǎn)品將蘋(píng)果公司（appleinc.）變成了世界最具價(jià)值的科技公司。但蘋(píng)果公司成功的一個(gè)支柱卻出人意料地低科技：實(shí)體零售店連鎖�？纯礄C(jī)密的培訓(xùn)手冊(cè)、一次門(mén)店會(huì)議的記錄以及...[繼續(xù)閱讀]

零售精神的缺失是傳統(tǒng)零售商、品牌商進(jìn)軍電子商務(wù)的最大問(wèn)題所在。中國(guó)城鎮(zhèn)化的加速，年輕中產(chǎn)階級(jí)的崛起和社會(huì)保障體系的重建，正在形成三股重要的社會(huì)力量，推動(dòng)中國(guó)從一個(gè)制造大國(guó)向消費(fèi)大國(guó)邁進(jìn)。預(yù)計(jì)到2030年，...[繼續(xù)閱讀]