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家居企業(yè)掌舵人齊聚一堂

 作者:楊艷 2007-8-2

  從悄無聲息的小行當(dāng)?shù)侥戤a(chǎn)值超過萬億元的大產(chǎn)業(yè),中國家居行業(yè)已經(jīng)走過了快速發(fā)展的10年,迎來了發(fā)展的新紀(jì)元。站在這個承上啟下的關(guān)口,中國家居企業(yè)有成功的,有失敗的,也有困惑的,這讓家居從業(yè)者們不得不靜下心來反思與展望。7月28日,由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會聯(lián)合多家媒體共同主辦的以“新產(chǎn)業(yè)·新模式·新十年”為主題的中國家居總裁論壇在京召開,全國的知名家居企業(yè)掌舵人齊聚一堂,就企業(yè)在管理、營銷、人才、資本等方面的運(yùn)作模式展開深入探討,一場關(guān)于模式變革的大辯論在充滿理性色彩的爭論中展開。

  賣場模式:在變革中淘真金

  大賣場,中國獨(dú)有的特色產(chǎn)物,這種攤位制的家居建材流通渠道曾被視為過渡性的、最終會被建材超市取代的業(yè)態(tài)。然而,家居賣場在中國發(fā)展得如火如荼,尤其是在全國范圍內(nèi)打響知名度的品牌賣場,逐漸形成了對中高端市場的壟斷,也使得家居行業(yè)流通平臺的格局在不斷變化。只是有一條主旋律不會改變,那就是在變革中,精者愈精,弱者則被淘汰。

  “家電行業(yè)的國美、蘇寧可以占到30%或者40%的份額,相比之下家居行業(yè)單體企業(yè)的規(guī)模非常小,這是一個非常尷尬的局面。”居然之家總裁汪林朋認(rèn)為,盡管近兩年家居行業(yè)的地位有很大提升,但最大的家居企業(yè)銷售額也就30億元,占整個市場份額的1%還不到,并沒有能夠真正引導(dǎo)行業(yè)潮流!拔覀冊谙乱粋10年的目標(biāo)就是把居然之家做強(qiáng)做大,做成知名品牌!蓖袅峙笸嘎,居然之家現(xiàn)在的做法是大肆淘洗賣場內(nèi)的品牌,清理二三線品牌,擴(kuò)大國際品牌的比例,要把居然之家打造成經(jīng)營思路和經(jīng)營品牌與國際接軌、集合中高端品牌的一站式家居MALL。

  另一個家居連鎖賣場巨頭——紅星美凱龍的“新十年”計(jì)劃是,繼續(xù)實(shí)施全國連鎖戰(zhàn)略,把紅星美凱龍的特色商業(yè)模式進(jìn)一步擴(kuò)大。紅星美凱龍華北區(qū)總經(jīng)理沈耀俊認(rèn)為,紅星美凱龍品牌創(chuàng)立20年來,形成了自有產(chǎn)權(quán)、自建物業(yè)、自主施工、自己管理的特色商業(yè)模式,并在不斷的創(chuàng)新中快速復(fù)制,開辟了一條中國家居流通行業(yè)的自主發(fā)展新模式!斑^去20年,紅星美凱龍用市場化經(jīng)營、商場化管理打造了紅星美凱龍模式,未來10年,我們將繼續(xù)實(shí)施全球名牌捆綁式的經(jīng)營,到2020年要在中國建成200家紅星美凱龍家居連鎖賣場!

  藍(lán)景麗家總經(jīng)理尹勃則表示,藍(lán)景麗家采用投訴首位淘汰制和銷售末尾淘汰制過濾品牌,今后不管是產(chǎn)品還是服務(wù),企業(yè)都要做得更精細(xì),這也是行業(yè)競爭的結(jié)果。

  家裝模式:體驗(yàn)開辟新商機(jī)

  10年前的家裝公司,充其量不過是裝修工程隊(duì),往往東一槍西一炮,小打小鬧。現(xiàn)在的家裝行業(yè)卻動輒便是身價上億元的大鱷,整合資源做集成,大手筆不斷。走過十多個年頭,體驗(yàn)開始取代集成在家裝企業(yè)中大行其道。

  僅僅在北京家裝圈,幾大品牌家裝公司打造的體驗(yàn)概念就百花齊放:科寶·博洛尼的“七間宅”、東易日盛的意德法家整體家居體驗(yàn)館、元洲的情景式體驗(yàn)館、亞光亞的模塊家居館、今朝的入住式家居體驗(yàn)館……無論是何名號,都緊扣消費(fèi)者新的訴求點(diǎn)——要在眼前體驗(yàn)到未來的家居生活。

  對此,東易日盛董事長陳輝表示,2006年東易日盛投資興建了亞洲最大的家居體驗(yàn)館,標(biāo)志著公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但未來10年的發(fā)展不能滿足于所謂“集成”和“體驗(yàn)”!拔覀兊臉(gòu)想是搭建一個貿(mào)易零售、家裝服務(wù)以及與生產(chǎn)制造共同形成的產(chǎn)業(yè)鏈,這個產(chǎn)業(yè)鏈要靠研發(fā)、資本、品牌、人力資源、管理體系以及企業(yè)文化共同構(gòu)筑!睒I(yè)之峰裝飾董事長張鈞認(rèn)為,光有效果圖,客戶可能只感覺很花哨,但如果有一個家居體驗(yàn)館,他可以直觀地看到,還能預(yù)期到合理的價格!斑@是一個必然趨勢,是市場發(fā)展的需求,是企業(yè)必須按照消費(fèi)者口味打造的一個產(chǎn)品。”

  科寶·博洛尼總經(jīng)理蔡明的觀點(diǎn)也頗具代表性:“體驗(yàn)館的重要作用由功能、質(zhì)量以及產(chǎn)品附加的情感價值等三方面構(gòu)成,其中情感價值是其核心理念中注重強(qiáng)調(diào)的?茖殹げ┞迥徇x擇了體驗(yàn)館的模式,并堅(jiān)持走個性化的定制道路!

  看來,未來10年的家裝行業(yè),“體驗(yàn)”也需要靠品牌支撐,而體驗(yàn)?zāi)J侥芊癯晒要?dú)v經(jīng)消費(fèi)者的長期考驗(yàn)。

  家具模式:打品牌乃是王道

  中國是家具制造大國,大多數(shù)家具制造商的利潤都是通過出口產(chǎn)品賺取加工費(fèi),如何才能從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”,這個話題老生常談。不過,通過十余年的發(fā)展,越來越多的品牌家具企業(yè)涌現(xiàn)出來,有一個清晰的目標(biāo)在指引這些企業(yè)越做越強(qiáng),那就是打造品牌。

  “近兩年我們?yōu)樽约捍_定了奮斗目標(biāo),就是要打開國際市場,打開屬于自己的海外銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),把產(chǎn)品推向國際!北本(biāo)致家具有限公司副總經(jīng)理孫守海告訴記者,標(biāo)致家具把國內(nèi)市場當(dāng)成大本營,其主要精力都放在國內(nèi),但也有一個小分隊(duì)在開拓國外市場!拔覀儾坏旬a(chǎn)品推向國際市場,在接觸國際市場的同時,也把國外一些新的理念、新的生活方式和消費(fèi)文化帶回來,融合到我們的產(chǎn)品中,推薦給國內(nèi)的消費(fèi)者。“

  據(jù)了解,標(biāo)致家具已經(jīng)在德國開出了自己的專賣店。正如中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺曾表達(dá)的觀點(diǎn)一樣,中國家具開始走向世界,未來中國家具的價格將是世界家具的價格,歐洲人能做出來的東西,中國人也能做出來。只是有一個規(guī)則不會改變——只會抄襲別人外觀的廠商將被國內(nèi)外市場淘汰。

  2008年是眾多國際品牌開拓中國市場的好機(jī)遇,對中國本土企業(yè)來說也是大力開發(fā)市場的最好機(jī)遇,這就面臨著與國際品牌的同臺競技。因此,中國家具在下一個10年里的重要任務(wù)還是要打造品牌,改變利用人力資源單純賺取加工費(fèi)的贏利模式。

  廚衛(wèi)模式:行業(yè)整合勢在必行

  “改革開放20多年,建筑陶瓷行業(yè)發(fā)展了20多年,而櫥柜行業(yè)發(fā)展也就十多年,兩個行業(yè)都還處在一個沒有經(jīng)過整合和洗禮的過程,但我認(rèn)為這兩個行業(yè)很快就會進(jìn)入這個發(fā)展歷程!柄椗铺沾煽偛脧埫嫌言谧约旱闹黝}演講中開門見山地指出了行業(yè)整合的問題。在他看來,在行業(yè)整合的過程中,最關(guān)鍵的是企業(yè)所占領(lǐng)資源和企業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷!霸谧冞w的過程當(dāng)中,我們是被動的而不是主動的,這關(guān)系到企業(yè)下一步會不會被淘汰!

  張孟友認(rèn)為,在建筑陶瓷行業(yè),“大浪淘沙顯真金”的生存法則已經(jīng)在當(dāng)前激烈的市場競爭中顯現(xiàn)出來,不少建陶企業(yè)雖然產(chǎn)品質(zhì)量很好,甚至可與名牌產(chǎn)品相比,在品牌宣傳上投入也很大,但在品牌運(yùn)營過程中卻暴露出較為脆弱的市場防守能力。

  櫥柜行業(yè)的代表——?dú)W派櫥柜董事長姚良松也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)!爸袊鴻还裥袠I(yè)經(jīng)歷了引進(jìn)、模仿、消化、融合的四部曲,還經(jīng)歷了灘頭登陸、沿海輻射,到內(nèi)陸中心城市和中小城市的區(qū)域性擴(kuò)散,表面上看,與歐洲先進(jìn)企業(yè)在設(shè)備和產(chǎn)品上沒有明顯差別,但在細(xì)節(jié)和工藝水平上還是略有差距的,這包括研發(fā)人員的設(shè)計(jì)能力、管理人員的素質(zhì)以及信息化水平等!彼J(rèn)為,櫥柜行業(yè)將進(jìn)入大整合階段。歐派未來的發(fā)展戰(zhàn)略是要騰出手來“兩手抓”,一方面進(jìn)一步調(diào)整資源配置;另一方面則要迅速消化國外知名大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),形成強(qiáng)大的自我研發(fā)能力。他將歐派的未來發(fā)展之路比喻成企業(yè)的“奧運(yùn)”,歐派要在探索中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中探索,從而摸索出一條中國櫥柜業(yè)的“奧運(yùn)之路”。

  正如業(yè)內(nèi)人士所分析的,中國櫥柜的牌子何止上萬,但真正能讓老百姓記得住的不到百家,在廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)展的“新十年”里,市場的整合乃是不可抗拒的潮流。

  地板模式:贏利點(diǎn)將大轉(zhuǎn)移

  地板行業(yè)一向被譽(yù)為家居行業(yè)中最深的一潭水。盡管在國民生產(chǎn)總值中所占的份額微乎其微,但這個行業(yè)卻是價格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)打得最兇的。

  圣象集團(tuán)副總裁郭輝開門見山地指出,經(jīng)過十余年發(fā)展,中國木地板行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了從資源密集型向勞動密集型產(chǎn)業(yè)的過渡,但未來市場上的世界級品牌中,強(qiáng)者將是品牌和研發(fā)都具優(yōu)勢的經(jīng)營者,因此企業(yè)必須擺脫勞動密集型的定位!翱梢灶A(yù)言,下一個10年里,裝飾風(fēng)格和新產(chǎn)品的研發(fā)將取代制造技術(shù)成為行業(yè)發(fā)展的競爭點(diǎn),也是企業(yè)新的贏利點(diǎn)。”

  在展望行業(yè)發(fā)展的同時,也有人對地板行業(yè)的前景表示出了幾分憂慮。宏耐地板總裁李衛(wèi)認(rèn)為,目前國內(nèi)市場呈現(xiàn)供大于求,近兩年中國地板的出口受到多方面的制約,還面臨原材料漲價,地板這個資源型產(chǎn)業(yè)也必然水漲船高!俺墙(jīng)歷比較大的洗牌和整合,地板行業(yè)將會在供需關(guān)系相對平衡之后迎來新的提升。”大自然地板總裁佘學(xué)彬則認(rèn)為,隨著消費(fèi)層的分割,地板行業(yè)在未來10年的變革中,在種類、風(fēng)格以及品牌定位方面都將呈現(xiàn)更明顯的多元化,市場空間是有的,關(guān)鍵在于企業(yè)如何開拓新的消費(fèi)增長點(diǎn),把市場份額搶回來,包括地板的出口。

  不管是信心百倍還是憂心忡忡,地板行業(yè)未來的發(fā)展趨勢必然隨著消費(fèi)需求的不斷升級而提升,停留在產(chǎn)品上的價格混戰(zhàn)、概念營銷將會走投無路,鉆研真正的消費(fèi)需求才能找到藍(lán)海,從而實(shí)現(xiàn)贏利方式的轉(zhuǎn)變。

 

 


 

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