顧客是否買你的東西，完全由顧客而定，不能硬行推銷，這已是公理；創(chuàng)造顧客就是引導(dǎo)、刺激顧客的購(gòu)買欲望，變被動(dòng)銷售為主動(dòng)創(chuàng)造。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，可以從以下幾個(gè)方面入手：
　　
　　1、商品價(jià)廉物美，品種繁多；
　　
　　2、服務(wù)到家，誠(chéng)實(shí)守信；
　　
　　3、幽雅舒適的購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物氛圍；
　　
　　4、在積極爭(zhēng)取每一個(gè)回頭客上動(dòng)腦筋；
　　
　　5、要善于分析不同年齡顧客、不同性別顧客的購(gòu)買心理特征。從而有的放矢地進(jìn)行產(chǎn)品推銷；
　　
　　6、刺激顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等感覺器官；
　　
　　7、來者都是客。
　　
　　在接待不同的顧客時(shí)，以下三點(diǎn)應(yīng)特別注意：
　　
　　①顧客買與不買一樣對(duì)待。
　　
　�、陬櫩唾I多買少一樣對(duì)待。
　　
　�、垲櫩痛┖么�壞一樣對(duì)待。
　　
　　那么，刺激顧客購(gòu)買有什么訣竅嗎？
　　
　�。�1）免費(fèi)贈(zèng)送——這大概是最有效的促銷方式。
　　
　�。�2）有創(chuàng)意、新穎的包裝——人要衣裳也要包裝。
　　
　�。�3）新鮮的小玩意兒——應(yīng)流行趨勢(shì)而推出的新奇產(chǎn)品，特別易引起消費(fèi)者的注意。
　　
　�。�4）增添魅力的產(chǎn)品——大多數(shù)人都很注意服飾、飲食、生活方式、個(gè)人保健的流行趨勢(shì)，而且除了想跟得上流行，也希望自己更有魅力。
　　
　　（5）有個(gè)人風(fēng)格的產(chǎn)品——這是個(gè)講究自我的時(shí)代，每個(gè)人都希望由穿的衣服到使用的物品都能表達(dá)個(gè)人的品味。
　　
　�。�6）強(qiáng)調(diào)技巧或知識(shí)的產(chǎn)品——“自己動(dòng)手做”，目前可謂是風(fēng)行世界。
　　
　　（7）具有感情投資的產(chǎn)品——有很多產(chǎn)品都可附加些感情的東西，對(duì)孩子或?qū)櫸锏膼�，�?duì)父母的尊敬、對(duì)自然環(huán)境的關(guān)心、甚至懷舊情緒等。
　　
　�。�8）便宜的東西——每個(gè)人都喜歡討價(jià)還價(jià)、占點(diǎn)便宜，包括有錢人在內(nèi)。
　　
　　在刺激顧客購(gòu)買的過程中，有許多方法可以借鑒，當(dāng)然，也可以動(dòng)動(dòng)腦筋，自己想一些辦法�？傊�，如果能夠密切圍繞上面的幾點(diǎn)做文章，效果應(yīng)該是顯而易見的。